Golf Türkiye - Türkiye`nin En Büyük Volkswagen Golf Kulübü
Golf Türkiye - Facebook Golf Türkiye - Twitter Golf Türkiye - YouTube Golf Türkiye - E-Posta
Sayfa 1/3 123 SonSon
22 sonuçtan 1 ile 10 arası
Like Tree20Beğeniler

Konu: Servis Macerası

  1. #1 Servis Macerası
    Ratkow - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    10 Nisan 2014
    Mesajlar
    113

    GT - Rank
    4288

    İsim
    Oktar Demircioğlu
    Şube
    Tekirdağ
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 105 PS
    Plaka
    59 PH 733
    Kan Grubu
    AB RH +
    Bahset
    @Ratkow

    Standart Servis Macerası

    Merhaba arkadaşlar, ismi lazım olmayan bir VW servisi ile yaşadığım bir sorunu sizinlede paylaşmak istiyorum. Biraz uzun oldu ama okurken sıkılmayacağınızı düşünüyorum

    Birkaç hafta önce aracın ön konsol sağ tarafından, torpido gözü cıvarlarından tık tık tık diye bir dişli sesi geldi, sesin climatronic sisteminden kaynaklanabileceğini düşünüp hemen hava yönlendirme butonları ve sıcaklık kumandaları ile oynadım sırayla, hangi klapenin kontrol motorunun sesi çıkarttığını anlayabilmek için. Sonuç olarak sesin sağ bölge sıcaklığı ile oynadığımda geldiğini fark ettim.

    Birkaç gün öncede ses tekrar edince, araçta halen garantili olduğu için servise başvurdum, önce servis danışmanı arkadaşın komple konsolu sökeceğiz abi o iş için vs. demesini dinledim, sonra bir teknisyen geldi ve aracı bilgisayara bağladı, tahmin ettiğim üzere sağ taraf sıcaklık ayar motoru arızası vermişti araç.

    Teknisyene nasıl değiştiriyorsunuz dediğimde, o da abi komple ön konsol söküyoruz, çok uzun iş gibi şeyler söyledi. Neyse kalsın dedim ve söktü bilgisayarı araçtan. Tam servisten çıkmak için aracı çalıştırdım ve geri vitese aldım ki, otomatik çalışması gereken arka silecek (yağmur yağıyordu) çalışmadı, elle çalıştırmayı denedim o da olmadı, su da atmıyordu üstelik.

    Geri dönüp teknisyeni geri çağırmalarını istedim, yarım saat kadar bekledikten sonra gelen arkadaş sigortası atmıştır abi dedi ve başladı sigorta kutusunu aramaya, birkaç tane trim parçasını gereksiz yere söktükten sonra, sigorta kutusunun konumunu buldu(aslında öğrendi) ve kontrol etti, atık değildi tabiki. Akabinde "akü kutup başını sökelim abi düzelir" dedi ve söktü, tabi yine düzelmediği gibi, araçta bu sefer birsürü arıza lambası vs. yanmaya başladı (ESP, Auto Hold, direksiyon vs.).

    Son aşama olarak aracı servise aldılar ve tesisatın incelenmesi gerektiğini söylediler. Tam o anda serviste tanıdık bir ustaya denk geldim ve durumu anlattım, O arkadaş söyleyince bilgisayara bağladıklarında aracı yanlışlıkla "transport" moduna aldıklarını fark ettiler ki, bu ayarı düzeltince araç normal haline dönüp bu kargaşaya son verdi.

    Bu arada ELSA üzerinden baktığımda parçayı sökmek için torpido kapağının alt arka kısmında kalan bir trim(hatta sünger parçası) sökülüp direk oradan arızalı motora müdahale edilebileceğini gördüm. Toplam 5dk da motoru sökebildim. Neymiş, komple ön konsol sökülecekmiş...

    Bugn servise arızalı parçanın 243TL parasını ödeyip siparişini verdim. Yarın gelince kendim takacağım. Garantide ki bir aracın, fabrikasyon hatalı bir parçası için cebimden para verdim yani. Yaşasın Doğuş!

    Saygılarımla, herkese iyi forumlar ve macerasız servis deneyimleri diliyorum.
    Konu Ratkow tarafından (04 Mart 2015 Saat 17:40 ) değiştirilmiştir.
    blackbey, x-rayted, Golf35 and 6 others like this.

  2. #2
    seran - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    12 Kasım 2014
    Mesajlar
    84

    GT - Rank
    4829

    İsim
    Serkan K.
    Şube
    İçel(Mersin)
    Araç
    Golf MK 6 Trendline
    Motor
    TDI 90 PS
    Plaka
    33 AB 1905
    Kan Grubu
    0 RH +
    Bahset
    @seran

    Standart

    Gecmiş olsun. Forumlar böyle olaylarla dolu. Servis ismi söyleyin ki bizde hangi servise gidilmeyeceğini bilelim.


    muallim

  3. #3
    Ceejay - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    13 Ocak 2014
    Mesajlar
    1.876

    GT - Rank
    489

    İsim
    Doğu Gürbüz
    Şube
    Kayseri
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 105 PS
    Plaka
    38 D8817
    Kan Grubu
    A RH +
    Bahset
    @Ceejay

    Standart

    Geçmiş olsun, şikayetinizi Doğuş'a da iletin bence.


    "Often Copied, Never Equalled"

  4. #4
    hectorserkan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    24 Ocak 2015
    Mesajlar
    33

    GT - Rank
    524

    İsim
    Serkan Seferoğlu
    Şube
    İstanbul - Avrupa
    Araç
    Golf MK 6 Trendline
    Motor
    TSI 122 PS DSG
    Plaka
    34 BL 0074
    Kan Grubu
    A RH +
    Bahset
    @hectorserkan

    Standart

    garanti kapsamindaki aractan ucret talep edilemez hic bir sekilde kullanici hatasi denileme hakkinizi arayin bizede hangi servis oldugunu soyleyin bizde oraya gitmeyelim


    iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi

  5. #5
    Redogski - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    22 Nisan 2013
    Mesajlar
    406

    GT - Rank
    774

    İsim
    Anıl Ekmekçi
    Şube
    İzmir
    Araç
    Golf MK 7 Highline
    Motor
    TSI 122 PS DSG
    Plaka
    35 KA 4335
    Kan Grubu
    0 RH +
    Bahset
    @Redogski

    Standart

    niye cebinizden veriyosunuz ki parça parasını. gidip servise nasıl yapıldığını anlatın hatta doğuşada şikayette bulunun bir şeyden anlamıyolar diye. iyi eğitsinler teknisyenlerini.
    bide elsa yı nerden buldunuz link paylaşır mısınız?
    Temmuz 2013 Çıkışlı Golf7 122bg dsg Highline + Otomatik katlanır ayna ve MFA+

  6. #6
    mertesref - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    15 Temmuz 2013
    Mesajlar
    1.145

    GT - Rank
    12

    İsim
    Mert Eşref Gençay
    Şube
    İstanbul - Avrupa
    Yaş
    41
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 105 PS
    Plaka
    34 JB 2288
    Kan Grubu
    A RH +
    Bahset
    @mertesref

    Standart

    Geçmiş olsun. Servis hangi servis, bir de siz cepten vermeyin araç yeni garantiden olsun!
    VW is a style of living...

  7. #7
    Golf35 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    21 Temmuz 2013
    Mesajlar
    2.158


    İsim
    Berker T.
    Şube
    İzmir
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 122 PS
    Plaka
    35
    Kan Grubu
    0 RH +
    Bahset
    @Golf35

    Standart

    Çok iyiydi ya bu Hala öğreniyolar Golf 7 yi

  8. #8
    Ratkow - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    10 Nisan 2014
    Mesajlar
    113

    GT - Rank
    4288

    İsim
    Oktar Demircioğlu
    Şube
    Tekirdağ
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 105 PS
    Plaka
    59 PH 733
    Kan Grubu
    AB RH +
    Bahset
    @Ratkow

    Standart

    Aslında başta Doğuş'a iletmek gibi bir düşüncem yoktu ama, foruma yazdığımı copy&paste ettim doğuş'un şikayet bölümüne.

    Servisin kalitesizliğinden dolayı uğraşmak istemiyorum açıkçası, bu saatten sonra içim rahat şekilde teslim edemem aracı. 15 gün öncede ön cam değişimi için bırakmıştım, aldıktan sonra silecek kollarının park konumunu kendim ayarlamak zorunda kaldım, ELSA da açıkça ayar ölçüleri belirtilmesine rağmen, arkadaşlar sağ silecek kolumu utanmasalar camın ortasında montaj yapacaklarmış.

    Belki diyeceksiniz ki hiç mi gitmeyeceksin, elimde ELSA ve atölye de dahil, onların orada yapabilecekleri her işi daha doğru ve özenli biçimde yapabilecek imkan var. Zaten garantimde 21 Martta bitiyor. Mecbur kalmazsam ki kalacağımı hiç sanmıyorum, daha da kapılarının önünden geçmem.

    Hiçbir şeyi hakkıyla yapmıyorlar, ellerinde ki servis manualinden faydalanmıyorlar.

    Düşünsenize fabrika çalışanları da servis çalışanları gibi olsa, her vw şiir gibi olur, kendine has, birbirinden farklı

    Geçmiş olsun dilekleriniz için teşekkür ederim.
    Konu Ratkow tarafından (05 Mart 2015 Saat 08:44 ) değiştirilmiştir.
    *CM* bunu beğendi.

  9. #9
    nctgry - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    10 Şubat 2014
    Mesajlar
    12

    GT - Rank
    4186

    İsim
    Necati Giray
    Şube
    İstanbul - Avrupa
    Araç
    Golf MK 7 Comfortline
    Motor
    TSI 105 PS DSG
    Plaka
    34 HM 8478
    Kan Grubu
    0 RH +
    Bahset
    @nctgry

    Standart

    Alıntı Ratkow Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Aslında başta Doğuş'a iletmek gibi bir düşüncem yoktu ama, foruma yazdığımı copy&paste ettim doğuş'un şikayet bölümüne.

    Servisin kalitesizliğinden dolayı uğraşmak istemiyorum açıkçası, bu saatten sonra içim rahat şekilde teslim edemem aracı. 15 gün öncede ön cam değişimi için bırakmıştım, aldıktan sonra silecek kollarının park konumunu kendim ayarlamak zorunda kaldım, ELSA da açıkça ayar ölçüleri belirtilmesine rağmen, arkadaşlar sağ silecek kolumu utanmasalar camın ortasında montaj yapacaklarmış.

    Belki diyeceksiniz ki hiç mi gitmeyeceksin, elimde ELSA ve atölye de dahil, onların orada yapabilecekleri her işi daha doğru ve özenli biçimde yapabilecek imkan var. Zaten garantimde 21 Martta bitiyor. Mecbur kalmazsam ki kalacağımı hiç sanmıyorum, daha da kapılarının önünden geçmem.

    Hiçbir şeyi hakkıyla yapmıyorlar, ellerinde ki servis manualinden faydalanmıyorlar.

    Düşünsenize fabrika çalışanları da servis çalışanları gibi olsa, her vw şiir gibi olur, kendine has, birbirinden farklı

    Geçmiş olsun dilekleriniz için teşekkür ederim.
    Bu klimadan gelen ses bende de var. 2 kere servise götürdüm tespit edemediler. garantisi bitmeden bende yaptırmak istiyordum.

  10. #10
    Gölge - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Uyelik Tarihi
    08 Nisan 2013
    Mesajlar
    2.039

    GT - Rank
    1

    İsim
    Tuncay Bilgi
    Şube
    Konya
    Yaş
    40
    Araç
    Golf MK 7 Highline
    Motor
    TSI 122 PS
    Plaka
    42 VV
    Kan Grubu
    A RH +
    Bahset
    @Gölge

    Standart

    Geçmiş olsun.. Bayiyi Doğuş a bildirin ve bu durumdan başkasının canı sıkılmasın.. Garantisi olan bir aracın parça değişiminden para alınması ayrı bir muallak.. Tekrar geçmiş olsun, keyifli sürüşler...
    Golf MK7 1.4 TSI BMT 122 PS Highline

Sayfa 1/3 123 SonSon

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Benzer Konular

  1. Özel Servis
    By berko in forum Tamirhane
    Cevaplar: 3
    Son Mesaj: 25 Haziran 2015, 23:19
  2. Servis fiyatları
    By dr_zafer in forum Tamirhane
    Cevaplar: 8
    Son Mesaj: 17 Nisan 2015, 15:01
  3. vw servis boya koruması
    By sCw in forum Golf MK 7
    Cevaplar: 70
    Son Mesaj: 25 Mart 2015, 09:36
  4. servis rezaleti
    By alprnozdmr in forum Golf MK 7
    Cevaplar: 26
    Son Mesaj: 20 Mayıs 2014, 21:22
  5. Akü ve servis fiyatı
    By KaLeHaLiL in forum KİT Atölyesi
    Cevaplar: 2
    Son Mesaj: 30 Ocak 2014, 19:23

Bu Konudaki Etiketler

Bu Konuyu Paylaşın !

Bu Konuyu Paylaşın !

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  

Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67